温州天铭印刷机械有限公司 售后服务体系
TianMing Priting Machine

好的服务质量，需要科学严谨的服务支持体系作保障。天铭一直致力打造行业内最专业、负责、高效的售后服务团队。

1. 业界领先的售后服务中心
天铭拥有各种现代先进通讯设备的售后服务服务中心，可以让世界各地的用户方便、快捷、及时、低成本的联系到我们。

2. 专业优秀的售后服务团队
天铭每一位售后服务人员（接线员、安装调试技术人员、咨询工程师等）都经过专业的服务和技能培训，高素质的服务团队，有力的保障了售后服务的质量。

2. 规模庞大的售后服务网络
天铭在全国建立了广泛的售后服务网络，城市覆盖率95％，能保证48小时内厂家技术人员上门服务，完全解除你的后顾之忧。

3. 经验丰富的售后技术人员
天铭安装调试人员、上门服务技术人员，基本都有3年以上的厂家生产一线工作经验，和2年以上的机器维修维护经验；（售后服务）咨询工程师都由国家技术工程师担任。

4. 高效便捷的全国物流运输：
天铭与国内数十家大型物流公司，建立战略合作伙伴关系，设备在7日内送达率超过90%。

5. 科学严谨的售后服务管理：
天铭建立了先进的售后服务全过程管理系统（SPM），跟踪监控每一个服务过程